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 在繁华都市里，每一条街道都是城市的脉络，攻克交通难题，往往始于倾听民众声音。电影《您的声音》中主角为破解交通难题不懈努力的情节，让区人大代表、六里屯街道嘉福园社区党委书记兼居委会主任王婷婷想起了石佛营南街曾经交通混乱的场景。

 石佛营南街东段位于东风地区与六里屯街道交界。2024年1月7日道路施工完成通车后，状况却急转直下。车辆双排停放，把宽约25米、长约570米的街道堵得水泄不通，行人只能在车缝中艰难穿行。周边十里堡北区、炫特嘉园、酷特小区共5074户居民出行深受影响。施工时靠临时交通护栏维持秩序，可居民通过“12345”反映交通秩序乱、停车位严重不足等问题，累计超100件。道路交付当天下午，临时设施一撤，问题集中爆发。当晚，王婷婷到现场勘查，只见双排停车、占道停车随处可见，交通事故一触即发。

 深入调研后，王婷婷发现这里的问题错综复杂。道路改造取消了原停车场，又没有违章摄像头等技防设施，也缺乏交通隔离等物防措施，居民便习惯在小区周边道路单侧双排停车。十里堡北区门前及晨光东路北口原有的人行横道施工后被抹除，换成双黄双白实线，禁止穿行，引发多起 “12345” 投诉，还被媒体报道。而且道路两侧住宅小区、教育机构、农贸海鲜综合市场多，居民穿行和机动车出行需求旺盛，若路段禁行，南侧5000余户居民都要绕行至京包铁路线西侧公路桥上调头，极为不便。

 面对这些难题，王婷婷迅速行动。她与交通执法部门沟通，建议将石佛营南街纳入交通执法系统，安装交通违章摄像头，从源头上遏制违规停车。同时联系双桥交通大队，请求重点巡查执法，加大对违规车辆的整治力度。

 为解决居民停车难题，王婷婷多次组织现场会商会。结合街道平均路宽7米的实际，在路侧规划正规停车位，引入路侧电子收费停车系统，既满足停车需求，又规范停车秩序。考虑居民出行安全便捷，她提议在十里堡北区北门增设人行横道，在晨光东路与石佛营南街交叉口增设交通信号灯。

 推动建议落地困难重重，部门间协调沟通不畅，资金落实也需多方努力。但居民焦急的眼神激励着王婷婷。经过无数次沟通协调，交通违章摄像头安装到位，双桥交通大队常态化巡查，违规停车得到遏制。路侧正规停车位和电子收费系统启用，新增人行横道和交通信号灯为居民安全出行护航。4月底，改造工程收官，解决了居民安全出行难题，赢得居民赞誉，还被北京电视台 “生活这一刻”专题报道。

 王婷婷说：“人大代表是责任，每次履职都要推动问题解决。调研时面对诉求，我会邀相关部门实地查看、现场会商、制定方案，绝不拖延，事关居民利益，必须全力以赴。”如今，石佛营南街交通改善，居民抱怨减少。

 今年，王婷婷走访中发现老旧居民楼问题还存在不少：电梯年久失修故障频发，楼顶防水退化雨天渗水，污水主管线老化破损污水外溢。对此，她针对住宅专项维修基金管理提出建议，推动建立更透明高效的申请流程，加强资金使用监管。她说，作为基层一线代表，自己将持续关注老旧社区出行难、环境差等问题，用实际行动为居民幸福生活助力。