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 就 职 报 告 

朝阳区政务服务管理局局长  王庆丰

主任、各位副主任，各位委员：

 2021年10月28日北京市朝阳区第十六届人民代表大会常务委员会第四十二次会议通过了我的任命决定。按照朝阳区人大常委会人事任免办法有关规定，现就朝阳区政务服务管理局局长的工作职责、工作目标和措施以及如何接受监督等情况报告如下：

  一、坚持为民至上理念，认真履职尽责

 （一）牢记职责使命。按照机构改革的总体要求和职能划分，政务服务管理局主要担负七项任务：一是统筹推进本区简政放权、放管结合、优化服务改革和行政审批制度改革工作；二是协调推进本区政务服务体系建设；三是负责本区“互联网+政务服务”工作，组织落实政务服务“一张网”；四是负责推进、指导、协调、监督本区政府信息公开和政务公开工作；五是负责本区公共资源交易场所服务管理工作；六是负责受理区级政务服务中心各类举报和投诉，协助相关职能部门做好调查处理工作；七是完成区委区政府赋予的其他任务。

（二）明确工作目标和措施。任期内，我将带领朝阳区政务服务管理局全体干部，积极贯彻落实区委、区政府的一切工作部署，自觉接受人大监督，围绕朝阳区“十四五”规划要求，强化“放管服”推进举措，努力深化政务服务改革，优化“两区”建设以及“五新”发展中的工作方法，争做全市政务服务改革的“排头兵”。围绕上述目标，主要做好以下几方面工作：

 1.继续深化“放管服”改革和优化营商环境工作。探索实施“非禁免批”、备查制等改革举措。优化企业和个人生命周期“一件事”服务，打造“一次告知、一表申请、一口受理、一网通办”的集成化服务。设置“服务包”企业的VIP服务窗口，更好的服务重点企业。持续提升区级政务服务中心委托受理授权审批的比例，在各级政务服务中心（包括专业大厅、服务站点）全部推行“一窗”综合受理和标准化受理。组织全区落实好优化营商环境5.0版，“证照分离”、“一业一证”、“告知承诺”等改革任务。

 2.不断完善政务服务体系化建设。推进政务服务新址建设，打造以区级大厅为龙头的政务服务体系。在金盏自贸区完成政务服务分中心的设立，使其成为驻区企业的“快速服务区”和重点企业的“VIP洽谈室”。推进社区（村）服务站规范化、标准化建设，制定全区统一的社区（村）事项清单、运行规则、制度规范，实现“一门进驻、一窗受理”的政务服务。充分利用朝阳园等园区经济优势开展政务服务进园区，针对不同企业类型制定服务事项。

 3.进一步强化“互联网+政务服务”。在市级部门统筹下，配合做好全市“1+1+2+3+X”平台体系建设，推动全区政务服务网上服务渠道向市级平台融合。持续推进电子证照、电子印章、电子档案应用，做到涉及企业合法合规信息查询的12个部门内全部推行电子印章联合应用。加快推进数字政务建设，在市级部门统筹下，配合做好全市政务信息化平台搭建，推动全区政务服务网上服务渠道向市级平台融合，实现更多事项“全程网办”，一批事项“免申即办”，加快释放数字政务新活力。

 4.夯实公共资源交易服务工作。进一步规范管理公共资源交易平台，坚持发挥协调功能，完善朝阳区公共资源交易平台进场交易目录、交易规则和工作流程，做好交易场地与交易系统的建设和服务保障。按照“应进必进”的有关要求，努力实现各类公共资源交易项目纳入到平台交易。大力提升平台整体业务水平和服务标准，保障我区公共资源交易平台阳光、高效平稳运行。

 5.加大政府信息和政务公开力度。按照市政务服务局统一部署，进一步推进政务开放日、政策公开讲工作常态化；做好朝阳区政府及区政务服务局信息公开年报编制发布工作；完成政务公开全清单的编制调整和更新利用工作；持续做好政务公开第三方评估、政府网站日常监测和政务新媒体日常监测，发现问题及时督促要求各单位进行整改，提升我区整体公开水平。

 二、坚持严于律已，主动接受监督

 （一）切实把学习当做政治责任。把学习习近平总书记的重要指示精神作为主要内容，贯穿工作生活全程，坚持向书本学习、向领导学习、向实践学习，不断强化学习的思想自觉和行动自觉，切实把学习当作一种政治责任抓好抓实，不断通过学习强化自己，进一步提高自律性，整体提升自身素质。

 （二）切实增强接受监督的自觉性。作为政务服务管理局的一把手，必须充分认识到，接受人大监督是履行政府职能、推动全区经济建设的现实需要。要把尊重和支持人大及其常委会依法行使职权、自觉接受监督，作为政府职能部门必须遵守的一项执政原则，毫不动摇、不折不扣地认真贯彻落实。

 （三）切实把接受监督落到实处。认真贯彻执行人大及其常委会的决议决定，既要在思想上高度重视，更要在落实上有实实在在的办法举措。及时向人大及其常委会报告工作，对人民群众关心和社会反映强烈的服务事项，既要专题报告，更要听取意见接受监督。

 （四）切实把清正廉洁服务贯穿始终。严格遵守中央八项规定和市委、区委各项规矩要求，时刻警示自己、约束自己、管理自己，不为名利所困、物欲所诱、人情所扰。要进一步增强廉洁自律意识，提高廉洁自律能力，以廉洁的作风、廉洁的形象和廉洁的品质不负组织信赖和群众的支持。

 三、坚持为民至上，用心办理议案和建议

 （一）强化认识，提高办理的工作质量。以高度负责的精神，把落实好建议、议案作为工作重中之重，作为履行职责的重要环节，作为汲取社情民意、提升工作实效的有利契机，在议案建议办理工作上，坚持高质量、高标准、高要求，不断强化认识，切实把建议提案办理工作作为与代表委员们沟通联系的桥梁和纽带，努力做到民有所呼、我有所应。

 （二）求细求实，提升办理的工作实效。认真对待每一份议案和建议，凡是应该解决而且有条件解决的问题，抓紧时间办理，力求在尽短时间内解决；应该解决但因目前条件限制暂时不能解决的问题，制定计划，明确时间表，创造条件解决；因条件不具备难以解决的问题不回避、不推诿、不拖拉。凡是委员对答复不满意的，坚决重新办理，并重新作出答复。

 （三）加强分析，完善办理的工作措施。积极收集人大代表提出的批评、意见和建议，加强调查研究，重点分析问题根源，集体研究讨论其可行性，提出解决方案，切实将建议提案办理工作作为向代表委员们征求对政务服务工作建议意见的有利契机，及时进行研究分析，积累为民办事的工作经验，进一步提高议案和建议办理的科学合理性。