奥运村地区人大代表张驚制解决30户居民的“用水自由”

       我们家里又有老人又有小孩，我媳妇还怀着二胎，这短时间让我们这一大家子搬出去，哪有那么容易，我们住哪？我们吃饭怎么办？从8月31日起，南沙滩9号楼的居民就发现：家里的水量不正常，用水很困难。一层至三层的水流很小，但勉强还能使用。三层以上的居民可就惨了，家中近乎停水的状态，洗菜、洗脸都成问题，大家只能一直开着水龙头，一点一滴地接盆蓄水。大家猜测应该是水压不足原因造成的，第一时间跟物业反映情况，但一天过后，用水困难的问题没有得到解决，9月1日居民无奈之下，居民拨打了投诉电话，向社区求助。

       喝水是居民生活中的头等大事，接到投诉派件，奥运村地区人大代表、社区党委张驚制书记很重视此事，马上协调物业管理公司，安排工作人员一起到现场实地了解和勘察。经现场了解，9号楼的30户居民确实存在用水困难的情况，大家的生活极其不便。

       张驚制代表要求物业立刻安排人员排查原因，当天下午，物业公司也立即派出工人，一层一层、挨家挨户敲门查看各家卫生间、厨房水管道找寻问题点。两天时间过去了，但物业还是没找到水压过低的原因。各家各户的水管都没有问题，那最后的“嫌疑”就剩主水管了。9号楼的主水管道位置很“尴尬”，正处于一层一户居民家卫生间正下方的地方。就当时来看，要想查找漏水点，只有一个办法——刨开居民家地面瓷砖、挖个大泥坑，将主管道暴露出来。接下来的三四天时间里，张驚制代表和物业人员一直与一楼业主沟通、协商，争取业主的同意。但是，几方的交涉并不顺利。根据物业测算，刨开地面修复再填平，因为一些重要修复材料需要等待网上采购，整个工程得耗时7天的时间，且材料费得20000元左右。这7天的时间，业主一家的吃住问题如何解决？业主家中还有待产孕妇，也要考虑对方的处境和情绪。

       社区和物业提出了解决方案：修复期间，业主搬出，到外面短租一段时间。可是，资金谁出呢？这边沟通进展缓慢，那边9号楼居民“没水用”已经持续三四天的时间了，大家的情绪都很烦躁，各种投诉电话都往张驚制代表这里打。张驚制代表一边做业主思想工作，一边积极协调资源。他打电话协调辖区酒店资源，希望尽快给104的业主找到一个短期居住的地方。短租的费用不少，张驚制当面放话：“社区没资金，我自己出钱给你们出1500元房费。”见此情景，物业也表示愿意再担负1500元房费。但，一楼业主仍迟迟不松口。

       正在大家一筹莫展的时候，9月9日，一个好消息传来了。“书记，一层有一个水井，从那应该是可以凿洞找到主管道。”听到这个消息，张驚制代表马上兴奋了起来。大家立刻赶往现场，工人迅速撬开井盖，眼前的场景让所有人都惊呆了：井里积满了深水，足以淹没一个成年人。但，漏水点终于找到了。“幸好这几天大家都没放弃找其他地方。也幸亏发现得早，这要是谁不小心掉进去，可不是小事。”物业经理也感慨道。物业立即联系了专业上下水管道公司，以最快的速度架上专业的机器，开足马力往外抽水，足足抽了六小时才将水抽干。维修人员介绍，正是因为主管道破损漏水，才导致的整栋楼水压过低。又经过2个小时的维修，9月9日下午四点半左右，9号楼的居民终于再次“用水自由”了。

       事情终于得到了圆满解决。张驚制代表也松了一口气：“我们社区多数是老旧小区，出现这种设施破损的情况较多。社区都是从居民的角度出发，想办法尽快解决问题。同时，社区也希望居民们能够给予更多的理解和支持，帮助社区更好解决问题。”

       群众生活无小事，社区工作多细琐，在解决居民实际问题的过程，张驚制代表的举动让我们看到了人大代表的担当！