区人大代表张驚制解决500多万教育机构退费纠纷

       4月21日，30余名家长突然聚集到位于奥运村街道南沙滩8号院的裕学教育机构总部教室内，因为培训课程退费纠纷向机构负责人讨要说法。 这30多位居民是裕学教育机构幼小衔接班学生的家长，分别来自奥运村辖区内天月园、天翠园、南沙滩等3家裕学教育分支机构。原本是线下小班授课的裕学教育幼小衔接班有100多个学生，每人一年的学费有5万多元。由于今年的疫情，一直采取的是线上课程的教学，双方的矛盾也因此而起。

       区人大代表、奥运村街道南沙滩社区党委书记张驚制闻讯立即赶往现场。他心知如今还处于疫情的特殊时期，这么多人聚集会产生很大的隐患，且疫情期间老百姓的事情更要快速进行处理，防止事件进一步发酵，产生更大的安全隐患。

       在初步了解情况后，看到家长们还在热烈的讨论，现场很嘈杂，张驚制代表让家长们暂时停止讨论，然后做出承诺：“我作为朝阳区人大代表和社区党委书记，承诺一定会管好这件事。你们跟裕学教育机构的纠纷问题，这周日就可以进行商讨，今天大家就先回去休息吧。”张驚制代表说完这段话，现场的家长们都鼓起了掌，双方都同意再专门找个时间进行商议，家长们陆续离开。张驚制代表立刻着手进行后续的协调工作。

       4月26日，张驚制代表带领3位家长代表和裕学教育负责人就退费问题进行协商，大家给出了几个方案，但未达成一致。后续又开展了两次协商会，最终经张驚制代表组织协商下，裕学教育给出两种方案：一是如果家长选择下半年继续上网课的，按照全年的42%进行退费。二是如果家长选择直接退学不再上网课，按照全年的60%进行退费。学校的这两个方案，学生家长表示认可。协议达成后，136名家长陆续按照自己的选择都与裕学教育机构签订了协议。

       6月8日，裕学教育机构还给张驚制代表送来一面锦旗，表达感谢。张驚制代表说：“协调过程中，要换位思考，既要考虑一百余位家长的利益，也要考虑裕学教育机构的现实。”