用准力 解决配套设施不完善

        “我们入住东洲家园社区已经近3年了，小区附近一直没有生活配套设施，缺乏较大规模的超市或者菜市场，居民生活非常不方便。希望开发公司能够推进底商及配套设施的开放，让居民能够享受便捷宜居的生活环境。”社区居民王美荣代表数千名业主们表达了这样的需求。

        近期，东洲家园社区工作人员在入户走访和接待居民来访的过程中，许多居民反复提到小区原有的两千多平米配套底商3年都没有投入使用的问题，生活配套设施不完善导致居民日常生活非常不便。

        据了解，东洲家园社区位于崔各庄地区的东北角，是保障性住房小区，共有6栋居民楼，2386户，人员结构以新北京人、流动人口为主，小区常住居民4600余人，流动人口3000多人。小区周边多为拆迁空地或在建工地，仅有两趟公交车经停此处。小区内及方圆2公里范围内都没有大型商超市场。居民入住以来，社区生活配套设施长期没有运营，小区唯一的一家小菜店，经营的菜品、物品单一，价格不实惠。为了解决居民们买菜难、买菜贵等忧心事的问题，去年国庆节前夕，东洲家园社区在多方协调下在社区南门对面的院内启动了便民菜站的营业，经营时间为早9:00至11:00，不过菜站仅上午营业让不少上班族发愁，“一早要上班，菜站营业时间段没办法买菜，建议增加晚间时段。”收到居民的诉求，社区及时与物业等部门沟通，开设晚间时段，适应上班族居民的需求。但是仅靠便民菜站无法满足居民的日常生活所需，每到周末，很多居民仍需要坐公交车或驱车去较远的超市、菜市场提前储备生活所需物品。长此以往，居民苦不堪言。了解到居民需求后，崔各庄乡党委乡政府及各相关部门高度重视居民的呼声和诉求，按照“接诉即办、未诉先办”的工作要求，东洲家园社区立即启动“吹哨报到”工作机制，各部门闻哨而动，聚合力、用准力解决居民群众关心的热点难点问题。

        3月11日，在东洲家园社区召开了社区生活配套设施相关事宜协调解决推进会，崔各庄乡二级调研员、包社区领导王鹏，城乡建设办公室、市民诉求处置中心、民生保障办公室等相关科室工作人员，东郊农场及东洲房地产开发公司负责人，东洲家园社区党委书记魏媛等社区工作人员及居民代表参加会议。会上就社区内底商开放的问题进行了协商。开发公司负责人就社区底商存在问题进行了介绍，并表示现已找第三方公司做了评估，后期通过整体改造布置，拟招入超市、银行、药店、理发店、洗衣店等符合百姓日常生活所需的商户。会议还就社区南北门外部道路的修理问题进行了协调沟通。

        崔各庄乡聚焦“七有”“五性”工作目标，坚持“民有所呼、我有所应”的原则，帮助群众解决操心事、烦心事、揪心事，换来地区群众的获得感和幸福感。