为民办实事丨一幕幕暖心瞬间在崔各庄这个小区上演...
为全面做好疫情防控工作认真落实“外防输入、内防反弹”常态化防控策略崔各庄地区坚持多措并举强化疫情防护和为民服务相结合用暖心服务
热心付出爱心关怀筑牢疫情屏障保障人民群众身体健康
东洲家园社区在社区书记兼区、乡人大代表魏媛的带领下,一幕幕暖心贴心的温情故事持续上演
居民受伤需就医社区、医院接力相助
“我的手在做饭时不小心切伤了,情况很严重……”3月15日中午,东洲家园社区工作人员接到了居民的求助电话。电话是社区5号楼4单元的居民袁女士打来的,对方语气急促,称手被切伤了,家中没有储备处理伤口的药品,便拨打了社区电话寻求帮助。社区接到电话后,第一时间将创可贴、酒精棉、纱布等医用物资及时送到居民家中,同时联系小区卫生服务站医生,通过电话方式进行问诊。居民问诊后,结合伤口的情况,决定外出就医,到医院进行伤口清创缝合。
接到居民就医需求后,社区立即联系崔各庄第一社区卫生服务中心对接外出就医事宜,按照应急医疗服务保障流程,对接定点医院,安排120救护车协调转诊。在社区及卫生服务中心的积极协调下,当日下午居民袁女士顺利就医。诊疗完成后,袁女士安全回到家中。
临产孕妇需住院,社区特事特办确保平安
3月16日上午,东洲家园社区工作人员接到6号楼2单元崔先生打来的电话,说其爱人即将临产,需要住院。社区工作人员了解情况后立即与崔各庄第一社区卫生服务中心对接,对产妇的就医流程给予了指导。告知其需要先联系就医医院,在医院同意接收后,通过120转运至医院就诊。
当天下午,在医院同意接收产妇后,社区联系120,协助产妇前往医院顺利就医。
婴儿发烧腹泻社区紧急联动协助问诊
“孩子发烧还存在腹泻情况,需要社区帮助。”近日,东洲家园社区工作人员在微信群中了解到,社区5号楼4单元居民陶先生家5个月大的孩子,出现了发烧腹泻的情况,他希望社区帮忙协助将孩子大便样本送至医院进行化验。
“孩子还这么小,出现这样的症状,我们能感受到家属非常焦急。”了解到情况后,社区工作人员立即联系到医疗保障组,将孩子的大便样本装盒,对外包装消毒后,运送至定点医院进行化验。同时与崔各庄第一社区卫生服务对接,联系到专科医院对孩子病情进行了线上问诊。
经过医院化验诊断,孩子为急性肠炎。随后社区工作人员将医院的化验单和医生开具的药品及时送到陶先生家中。“孩子吃了药后,症状得到了有效缓解。”当天傍晚,陶先生联系到社区工作人员表达感谢,了解到孩子的健康状况稳定了,社工们这才放了心。
一件件快速反应的服务举措,温暖着居民的心。在整个过程中,社区工作人员及医疗保障组,全程追踪就医进展,安抚居民情绪,携手保障群众健康安全,确保居民需求得到高效、快速回应。
