深入基层推动各项工作再上新台阶

     4月16日上午，人大东风地区工委副主任刘高怀、组织委员潘艳辉携市民诉求处置中心负责人苏新、赵柯清到观湖国际社区调研，社区所有工作人员就“12345”接诉即办工作进行了各自的汇报，苏新和赵柯清就观湖的接诉即办回复情况进行了汇总分析，并提出了很好的工作意见和建议。
      潘委员表示，自己作为社区包片领导，认为社区工作基础是好的，但是不能停在原来的站点，要预先预知、先办先结，在办理中既要有温度又要果断性，特别是在接诉即办中发生的事物，“统筹、统一”日常工作，建档立册，分类指导，引导大家加入社区各类建设中；
       刘高怀表示，观湖国际社区是中高档社区，存在“件少、难办”突出问题，工作方法更要用心用力，要以“123456”工作法为指导，跳出接诉即办分析事，积累经验，把居民的事情办的精细化。同时，对提高疫苗接种率提出了很好的工作方法建议。
          观湖国际社区总结近期出现较多的督办件，主要源于社区入住十几年了，各种设施走向老化，供水供暖、停车问题、装修扰民等不断出现新的问题。社区将本着未诉先办的原则，积极与居民沟通办好事，提高居民的幸福感和满意度。