管庄地区召开2023年第一次接诉即办月度点评会

     2月6日，管庄地区召开2023年第一次接诉即办月度点评会，处级领导班子、机关各科室负责人、各社区（村）书记参会，地区办事处主任汪宝成主持会议。

     会上，通报了1月接诉即办工作情况，对近期出现的问题类型和案件办理情况进行复盘。排名靠后的单位代表依次发言，通过具体案件分析解决率和满意率不高的原因，以及工作中存在的问题和不足。

     地区办事处副主任宋晓红进行工作要点提示：一是提高重视程度，加强业务学习，及时掌握新规则、新机制。二是强化每日调度，在指导中提升案件办理效果和办理能力。三是强化领导包案机制，加强提级调度，提高问题解决率。

         地区办事处主任汪宝成提出工作要求。要遵循自上而下、自下而上的原则，做到工单下派、疑点上交，咬定目标、埋头干事。统筹解决施工扰民、物业管理、环境治理等城市管理短板的问题，把各项工作往“深实严细久”里抓，用干部的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”。

     最后，地区工委书记刘伟表示：

      一要解决短板问题。坚持把“12345”与保障改善民生相结合，加强社会治理、补齐发展短板，努力提升为民服务水平。

      二要转变工作作风。要俯下身子沉下心，抓具体抓深入，了解居民真实诉求，解决群众急难愁盼的问题。

      三要加大统筹力度。坚持每日会商、每日调度，调动一切可以调动的力量，在解决具体问题和提升办件质量上下功夫。

     下一步，管庄地区将持续发力，研究建立接诉即办长效工作机制，进一步树立求真务实的工作态度，争取让每一个案件都能成为推动管庄高质量发展的“金钥匙”。