“放心，24小时我们都在！”亚运村街道全力做好封控区“四个保障”

 

    “出不去怎么买菜呀？”“我明天要去医院开药怎么办？”……面对接连而至的问询，负责接听热线的干部斩钉截铁地说：“您放心，有事随时打电话找我们，24小时我们都在！”

　　5月9日，因大数据筛查，亚运村街道京民社区6号楼、7号楼实行临时封控，按照“足不出户”原则管理。突然的封控让群众有些恐慌，面对这些疑惑，亚运村街道主要领导第一时间赶往现场进行处置，并迅速成立现场指挥部，采取各项措施全力做好“四个保障”，有效缓解了群众的焦虑，让疫情之下的生活虽有不便但有条不紊。

    从严从快上门核酸，全力以赴做好安全保障

    5月9日下午，街道第一时间协调社区卫生服务中心和第三方支援人员，安排10组医护人员入户核酸检测，两栋楼共8个单元，医护人员3个小时完成300多人的核酸采样。同时，工作人员入楼对环境进行消杀。5月10日上午10点，二次入户核酸已完成，确保不遗漏一人。

    全天在岗强化沟通，全力以赴做好服务保障

    街道工委抽调骨干力量，组成一支5名处级领导带头、30名下沉干部值守、XX名社工支援的保障力量。第一时间按楼建立居民微信群，社工包楼包户，传达防疫相关要求，解答居民各种问题。这支力量确保24小时在岗，第一时间做好居民服务工作。

    物资配送“接龙”服务，全力以赴做好生活保障

    为做好基础生活物资保障，街道第一时间畅通蔬果肉蛋奶等基础生活物资供应渠道，确保每位居民“家中有粮，心中不慌”。相关物资统一配送，由“大白”挨家挨户送货上门。

    9号下午3点多，社区在居民群发起取快递需求接龙，电脑、手机、衣物、外卖……包楼社工都在第一时间点对点送到居民手中。

    个性服务建立台账，全力以赴做好医疗保障

    针对封控楼内特殊需求群体，及时摸排、收集、统计他们的应急就医、必需药品等需求，制定保障方案，开通绿色通道，提供“一对一”、“多对一”的个性化服务，扎实做好居民就医、买药送药等医疗服务保障工作。